Déclaration de confidentialité

Date de publication : 10 octobre 2024

Les données sensibles à la confidentialité, ou données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. {nom de la boutique} considère que le traitement soigneux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.

Nous respectons les exigences de la législation sur la confidentialité dans notre traitement. Cela signifie, entre autres, que :

• Nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
• nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
• nous vous demandons d'abord votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et l'exigeons également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
• nous respectons votre droit de donner accès à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à votre demande.
• {shop name} est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de le lire attentivement.

Utilisation des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou pour lesquelles il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement.

Nous utilisons les données suivantes aux fins indiquées dans cette déclaration de confidentialité :

• Détails de NAW
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Détails du paiement
• Sexe
• Date de naissance
• Adresse IP (anonymisée, uniquement lors de la connexion au compte)
• Numéro de la Chambre de commerce (pour les clients professionnels)
• Date d'établissement (pour les clients professionnels)
• Historique des commandes

S'inscrire

Vous devez d'abord vous inscrire à certaines parties de notre boutique en ligne. Après l'inscription, nous stockons les données personnelles que vous fournissez via l'adresse e-mail que vous fournissez. Nous stockons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne fournirons pas les informations liées à votre adresse e-mail à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Accès au portail

Avec notre portail, vous pouvez accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez définir, spécifier et modifier des éléments vous-même.

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela est nécessaire à un traitement correct, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous pourrez en savoir plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.

Publicité

En plus des informations sur notre site Web, nous pouvons également vous informer sur nos nouveaux produits et services :

• par courrier
• par e-mail
• via les réseaux sociaux

Formulaire de contact et newsletter

Nous vous offrons la possibilité de poser des questions via notre boutique en ligne via un formulaire de contact, où il vous sera demandé de remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail nécessite une réponse et un traitement complets.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation explicite.

Informations de localisation

Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) auprès de vous. Votre autorisation vous sera demandée à ce moment-là.

Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur, par exemple, du logiciel de navigation/carte, tel que Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple lui-même. Nous n’avons aucune influence là-dessus. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

Publication

Nous ne publions pas vos données clients.

Publicités

Notre boutique en ligne affiche des publicités.

Fourniture à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans la mise en œuvre de l'accord.

Ces partenaires sont (en partie) situés en dehors de l'UE. Nous avons des accords stricts avec eux pour nous conformer aux règles européennes en matière de confidentialité.

Des boutons de réseaux sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Cookies

Des cookies sont utilisés dans notre boutique en ligne. Des cookies sont également placés via des tiers engagés par nous.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affichera dans lequel nous expliquons pourquoi nous utilisons des cookies. Nous considérons votre utilisation continue de notre boutique en ligne comme une autorisation pour cette utilisation de cookies.

Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez noter que notre site Web peut ne plus fonctionner de manière optimale.

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font avec les cookies lorsqu’ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et sur la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (remarque : celles-ci peuvent changer régulièrement).

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les types de cookies et pourquoi nous les utilisons dans notre politique en matière de cookies.

Système de gestion des balises

Nous utilisons Google Tag Manager. Un système de gestion de balises nous permet d'isoler un contenu spécifique de ce site Web et de le stocker dans ce que l'on appelle une balise. Cela nous permet ensuite de rendre très facilement un contenu spécifique dépendant de toutes sortes de variables différentes, telles que l'autorisation. Cela signifie qu'une balise peut contenir la règle selon laquelle un certain cookie ou une campagne marketing ne peut être placé qu'après que vous - en tant que visiteur - ayez accepté le placement de cookies.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour conclure des accords sur le traitement de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google et, enfin, nous anonymisons les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données personnelles.

Périodes de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de vos commandes, y compris la garantie. Nous conservons ensuite les données pendant un an maximum aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale exigeant une conservation plus longue (telle que l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Sites Web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers connectés à notre boutique en ligne via des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant d'utiliser ces sites Web.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements.

Afficher et modifier vos données

Pour des questions concernant notre politique de confidentialité ou des questions concernant l'accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Autoriteit Persoonsgegevens

Bien sûr, nous serons heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ce traitement de données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données à cette fin.

Coordonnées

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030-2416341