Per presentare un reclamo

Ovviamente è molto fastidioso quando qualcosa è andato storto con il tuo ordine o si verifica un problema. Ovviamente risolveremo il tuo reclamo per te.

Ogni giorno entriamo in contatto con molti clienti. Inoltre, facciamo del nostro meglio per servirti in modo professionale, amichevole e onesto. Consideriamo suggerimenti e reclami come informazioni preziose per migliorare i nostri servizi. Apprezziamo se vuoi portarlo alla nostra attenzione.

Puoi inviarci il tuo reclamo in tre modi diversi:

Scritto

Invia il tuo reclamo per iscritto a:

Horeca.com
Attn Customer Service
Atoomweg 66
3542 AB Utrecht
Paesi Bassi

Si prega di includere i dettagli personali e di indirizzo ed eventualmente il numero di telefono.

Per e-mail

Ovviamente puoi anche inviarci un'e-mail. Questo può essere inviato a info@horeca.com .

Modulo di Contatto

Puoi facilmente compilare il modulo di contatto sulla nostra pagina dei contatti .

Tempo di risposta

Nei giorni lavorativi puoi aspettarti una risposta adeguata e una risposta sostanziale al tuo reclamo da parte nostra entro 48 ore.

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